Termini e condizioni
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Termini e Condizioni Generali di Vendita
Art. 1 – Disposizioni generali
L’utente navigando in quest’area accede a teacoodonline, accessibile mediante l’url: www.teacoodonline.com.
La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di:
Società: J.Creative & Partners SRLS
Sede Legale: Via Bagutta 13, 20121 Milano (MI), ITALIA
Codice Fiscale / Partita IVA: 14339520968
L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini teacoodonline si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
È possibile utilizzare il sito e quindi accedere ai prodotti forniti dallo stesso ed all’acquisto di questi nelle seguenti lingue:
- Italiano
- Inglese
Art. 2 – Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su teacoodonline e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.
Art. 3 – Conclusione del contratto
Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto di conferma dell'ordine alla fine della procedura guidata.
Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.
Art. 4 – Utenti registrati
Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma nell'indirizzo da lui fornito. La conferma dovrà essere effettuata entro il termine indicato. Trascorso tale periodo, in difetto di conferma, teacoodonline sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell’utente.
La conferma esonererà in ogni caso teacoodonline da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente teacoodonline di qualsiasi variazione dei propri dati comunicati.
Qualora l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero vi sia contestazione sui pagamenti effettuati, teacoodonline avrà facoltà di non attivare o di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
L’utente si obbliga a mantenere la segretezza dei propri dati d’accesso (username e password), a custodirli con la dovuta cura e a non cederli a terzi.
Art. 5 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.
Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, teacoodonline rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal momento in cui ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente.
Art. 6 – Prodotti offerti
teacoodonline commercializza:
Accessori per il tè, oggetti di design e servizi correlati.
L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: https://www.teacoodonline.com
Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
In caso di errore teacoodonline avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà per teacoodonline l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati in fase di checkout, inclusi:
- Carte di credito / debito (Visa, MasterCard, American Express, ecc.)
- Apple Pay / Google Pay / altri sistemi digitali abilitati su Wix.
Art. 8 – Consegna e Spedizione
teacoodonline effettua spedizioni in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea.
Le consegne vengono effettuate presso l'indirizzo fornito dall'utente al momento dell'acquisto.
Tempi indicativi di consegna:
- ITALIA: La consegna viene effettuata generalmente entro 2 - 4 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
- UNIONE EUROPEA: La consegna standard è prevista entro 4 - 7 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
In ogni caso, la consegna avverrà entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della conferma dell'ordine.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna per assenza del destinatario, l'ordine verrà inviato in deposito ed il corriere lascerà un avviso con le istruzioni per concordare una nuova consegna o il ritiro.
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono chiaramente evidenziate al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Art. 9 – Passaggio del rischio e proprietà
I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti, incluse le spese di spedizione.
Art. 10 – Garanzia legale di conformità
Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità dei prodotti offerti sul sito ai sensi del Codice del Consumo italiano.
Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore, la garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto e che l’acquirente ne dia comunicazione entro i termini stabiliti dalla legge.
In caso di mancata conformità, il consumatore avrà diritto al ripristino della conformità senza spese (mediante riparazione o sostituzione), oppure a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Art. 11 – Diritto di Recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente dovrà inviare una comunicazione esplicita indicando il numero d'ordine e i propri dati all'indirizzo e-mail: support@teacood.com (o dop@teacood.com).
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale e completa di ogni sua parte presso l'indirizzo di reso fornito dall'assistenza clienti.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico dell’acquirente.
teacoodonline provvederà a rimborsare l’importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, potendo tuttavia trattenere il rimborso fino al ricevimento effettivo della merce o fino all'avvenuta dimostrazione dell'avvenuta spedizione della stessa.
Art. 12 – Trattamento dei dati personali
I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 - GDPR), come specificato nell’apposita sezione Privacy Policy del sito.
Art. 13 – Clausola di salvaguardia
Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni fosse dichiarata nulla o invalida, ciò non comprometterà la validità e il rispetto delle altre disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Art. 14 – Contatti
Ogni richiesta di informazione o reclamo potrà essere inviata via mail all’indirizzo: info@teacood.com (o dop@teacood.com).
Art. 15 – Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano.
Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni, se l'acquirente è un consumatore, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio dell'acquirente stesso.
Ultimo aggiornamento: Luglio 2026.